1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение на обработку персональных данных (далее - «Соглашение») регламентирует порядок сбора, хранения, использования, распространения и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта chatmetalogic.ai (далее - «Сайт»).
1.2. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных и направлено на защиту прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных.
2. Согласие на обработку персональных данных
2.1. Пользователь, принимая условия данного Соглашения, добровольно соглашается на сбор, обработку и хранение своих персональных данных Компанией, а также передачу их сторонним сервисам в рамках работы Сайта.
2.2. Данные обрабатываются с целью предоставления пользователю доступа к функционалу Сайта, улучшения качества обслуживания, выполнения запросов пользователя и оказания дополнительных услуг по желанию пользователя.
3. Персональные данные, подлежащие обработке
3.1. К персональным данным, которые обрабатываются в рамках настоящего Соглашения, относятся:
-
ФИО, БИН, юридический адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
-
информация, предоставленная пользователем при регистрации на Сайте;
-
данные о действиях пользователя на Сайте для улучшения качества предоставляемых услуг (файлы cookie, IP-адрес и др.);
-
история чата с ИИ
-
иная информация, необходимая для исполнения обязательств Компании перед пользователем или соответствия законодательству РК.
3.2. Компания не собирает и не обрабатывает персональные данные, относящиеся к биометрическим и специальным категориям, таким как данные о состоянии здоровья, религиозных или политических убеждениях.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется, для:
-
регистрации пользователя на Сайте;
-
предоставления доступа к функционалу Сайта;
-
выполнения договорных обязательств перед пользователем;
-
выполнения аналитических и статистических целей для улучшения качества предоставляемых услуг.
5. Порядок обработки и хранения персональных данных
5.1. Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК и данным Соглашением.
5.2. Персональные данные обрабатываются автоматизированными и неавтоматизированными способами, с соблюдением всех технических и организационных мер для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа.
5.3. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, или до отзыва согласия пользователя на обработку данных.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь имеет право на:
-
доступ к своим персональным данным;
-
получение информации о целях обработки своих персональных данных;
-
внесение изменений, актуализацию, блокирование или удаление своих персональных данных в случае их неточности или незаконной обработки;
-
отзыв своего согласия на обработку персональных данных путем направления уведомления на электронный адрес Компании: support@metalogic.kz.
6.2. Для реализации своих прав пользователь может связаться с Компанией через контактные данные, указанные в настоящем Соглашении.
7. Защита персональных данных
7.1. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.2. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Компании, которым они необходимы для выполнения профессиональных обязанностей, и только на основании внутренних нормативных актов Компании.
8. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных
8.1. Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронный адрес Компании.
8.2. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Компания обязуется прекратить их обработку и уничтожить данные в срок не позднее 30 рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9. Изменение условий Соглашения
9.1. Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения без уведомления пользователя. Продолжение использования Сайта после публикации обновленного Соглашения считается согласием пользователя с новыми условиями.
10. Безопасность онлайн-платежей
10.1. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
10.2. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «OneVision». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
10.3. Оплата платежными картами безопасна, потому что:
-
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
-
Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации OneVision, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
Контактная информация:
ТОО «Metalogic»
Адрес: 050042, Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, мкр.
Таугуль-1, дом 33Б.
Телефон: +7 702 144 44 71
Электронная почта: support@metalogic.kz